Die CardDAV-Synchronisation ermöglicht es Ihnen, die Kontakte Ihrer blgCloud-Instanz mit Ihren mobilen Geräten (Smartphones und Tablets) zu synchronisieren. Diese Synchronisation funktioniert mit Android- und iOS-Geräten, sodass Sie auf alle Ihre Kontakte zugreifen und den Anrufernamen sehen können, ohne die Informationen doppelt einzugeben. Unter den synchronisierten Daten finden Sie den Vor- und Nachnamen der Kontakte, deren Telefonnummern, die Postadresse (falls angegeben), die E-Mail-Adresse und deren Zugehörigkeit zu einem Unternehmen. Nur Kontakte mit einer Telefonnummer in Ihrem blgCloud CRM werden in Ihr Verzeichnis aufgenommen.
Warum kann ich nicht alle Kontakte aus meinem CRM in meinem Verzeichnis sehen?
Nur Kontakte mit einer Telefonnummer im CRM blgCloud werden in Ihrem Verzeichnis synchronisiert. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn es eine Differenz zwischen der Anzahl der Kontakte in Ihrem CRM und auf Ihrem Mobilgerät gibt.
Sie können die genaue Anzahl der zu synchronisierenden Kontakte herausfinden, indem Sie den "Qualitäts"-Filter verwenden, "Nicht leer" auswählen und "Telefonnummer" in der Web-Version Ihres CRM blgCloud ankreuzen.
Warum habe ich nicht Zugriff auf die gleichen Kontakte wie mein Kollege?
Um Ihr Verzeichnis nicht zu überladen, haben Sie nur Zugriff auf Kontakte von Kunden und Interessenten, die Ihrem Vertriebssitz zugeordnet sind (also alle Firmenakten, in denen Sie als Vertriebsmitarbeiter zugeordnet sind).
Nur Benutzer mit Administrator- oder Vertriebsleiterstatus (Benutzergruppe) können auf alle Kontakte im CRM zugreifen.
Kann ich weiterhin mein Telefonverzeichnis pflegen?
Absolut. Es wird jedoch keine Synchronisierung vom Telefon zum CRM durchgeführt. Daher empfehlen wir, dass Sie für jeden neuen Kontakt direkt Ihr CRM pflegen, entweder über die Web-Version oder die blgCloud Mobile-App.
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Warum kann ich nicht alle Kontakte aus meinem CRM in meinem Verzeichnis sehen?
Nur Kontakte mit einer Telefonnummer im CRM blgCloud werden in Ihrem Verzeichnis synchronisiert. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn es eine Differenz zwischen der Anzahl der Kontakte in Ihrem CRM und auf Ihrem Mobilgerät gibt.
Sie können die genaue Anzahl der zu synchronisierenden Kontakte herausfinden, indem Sie den "Qualitäts"-Filter verwenden, "Nicht leer" auswählen und "Telefonnummer" in der Web-Version Ihres CRM blgCloud ankreuzen.
Warum habe ich nicht Zugriff auf die gleichen Kontakte wie mein Kollege?
Um Ihr Verzeichnis nicht zu überladen, haben Sie nur Zugriff auf Kontakte von Kunden und Interessenten, die Ihrem Vertriebssitz zugeordnet sind (also alle Firmenakten, in denen Sie als Vertriebsmitarbeiter zugeordnet sind).
Nur Benutzer mit Administrator- oder Vertriebsleiterstatus (Benutzergruppe) können auf alle Kontakte im CRM zugreifen.
Kann ich weiterhin mein Telefonverzeichnis pflegen?
Absolut. Es wird jedoch keine Synchronisierung vom Telefon zum CRM durchgeführt. Daher empfehlen wir, dass Sie für jeden neuen Kontakt direkt Ihr CRM pflegen, entweder über die Web-Version oder die blgCloud Mobile-App.